铜仁市食品药品监督局双学助推贴心服务

铜仁市食品药品监督局“双学”助推贴心服务

我们什么都不懂，这店子要开张全靠了药监局的同志帮忙。 4月7日上午9点，在市药监局药品安全和医疗器械监管科，计划在地医旁开一家医疗器械专卖店的胡女士，拿着办理好的贵州省《医疗器械经营企业许可证》发证受理通知书后感激的说到。

乐伏生（右）正在为胡女士介绍医疗器械营业许可证办理流程

胡女士说，在药监局办理事情，最大的感受是不仅办事的流程快，更多是贴心的服务。她说，学医的她一直希望开一家医疗器械专卖店，但怎样把想法变成现实，却一头雾水。今年3月，她抱着试一试的想法来到市药监局后，监管科的同志不仅帮他分析讲解开店需要的基础设施和程序流程，还主动上门帮她选址、选仓库等等，一步步的把她的 希望 变成了现实。

主动上门为受理对象服务，是我们在 解放思想、转变作风、马上就办 主题教育的具体举措之一，这样不仅让受理对象更清楚的了解和达到受理的要求，也最大限度的减短了办理时间、这样的模式群众们也很欢迎。 市药监局药品安全和医疗器械监管科副主任科员乐伏生介绍说。

据介绍，自 解放思想、转变作风、马上就办 主题教育开展来，铜仁市药监局以 双学 （自学和支部考学）为基点，进一步简化创新工作作法和工作流程，相关行政审批时限均再次压缩了5个工作日，明确涉及食品药品的9项审批项目中的3项为即办件，努力营造 零障碍、低成本、高效率 的工作环境，为铜仁医药事业的繁荣发展提供坚强的作风保障。在更好服务对象户的同时，市药监局还在全省率先开展了全市餐饮食品安全诚信体系建设工作，聘请了8名食品药品安全社会监督员进行全程监督，努力为全市人民营造一个群众放心、信赖的饮食药用环境。

该局 马上就办 办公室副主任、食品安全科科长陈建强表示，下步他们将继续深入学习党的十八大精神，中央、省委、市委关于改进工作作风、密切联系群众的规定及实施细则，省委十一届二次全会精神，市委一届三次全会精神，效能建设相关制度规定等，在第四阶段结束后，实行支部考学，进一步强化、巩固 立说立行、马上就办 工作意识。（刘雅）