顾客不想买网店营销这几招杀手锏要懂呢

顾客不想买？店营销这几招杀手锏要懂

店营销中最经常碰到的问题其实是，顾客看完了商品之后，没有立刻下决心要买，这点是让很多的卖家感到头疼的问题。碰到这种情况的时候没经验的客服可能不靠谱的回复就会毁掉一个销售的机会。那么我们碰到类似这种情况的时候应该要怎样去处理呢?下面给大家几招杀手锏，希望大家在平时的营销中可以去尝试一下看看。

做任何商品的销售，销售人员应该培养一种精神，那就是培养对自己所卖的商品的信心，这点在店营销中同样也是如此，有很多时候代销的卖家对自己的上级批发商或者厂家没有十足的信心，在这里我要说一句，如果你对自己的批发商或者厂家没有信心，那么千万别做这些商品，因为这会影响了你在销售过程中的信心不足而让很多本来可以成交的机会流失。因为信心不足，你在回答顾客的问题中语气会出现心虚的现象，不能给顾客吃定心丸，因此彼此间难形成一种信任感而造成机会的流失。因此我们在选择货源的时候要对比对比再对比，把人家站的相关的条例和服务以及把商品说明读透，吃透，而且还要学好相关的专业知识。对自己感兴趣的站最好能自己买一件来穿穿，只有这样才能建立起我们对该批发商或者厂家的信任和信心，从而能建立起销售必备的信心。当顾客暂时没有表现出购买的欲望的时候应按照以下几种方案进行处理：

反之 一.找原因，给压力，刚柔并进。当我们面对顾客的异议，采取不作为的方式，顾客感受不到任何压力，因而就可以轻易逃脱，从而降低了销售成功的概率。如果我们适当的给顾客施加压力，可以使我们的销售由被动变主动，压力不可以太大也不可以太小，大了让顾客讨厌你，小了没有任何作用。

二.处理顾客异议，推荐立即购买。如果顾客走了，我们就鞭长莫及了，所以应该抓住机会进行销售，具体方法是：1.给压力，例如说这是最后一件，或者优惠活动即将结束等，给对方营造一中紧迫感。2.给诱惑，让顾客现在购买可以得到什么利益。其实人都是利益动物，将顾客买与不买的利弊向顾客陈述清楚，可以增加销售的成功率。

三.增加顾客回头率，如果顾客确实想去别的店看看，此时不可以再强行推荐，否则会让对方不舒服，但是我们一定要增加顾客回来的概率。有研究表明，顾客一旦回头，购买的概率为70%。那么如何增加回头率呢?我们可以从两个方面入手：1.给面子，如果不给顾客面子，即使顾客喜欢也不会再回头，因为回头就意味着顾客的软弱和没有面子。2.给印象，顾客离开后去看别的店，看许多的款式，可能会受到很多的诱惑，导致最后对我们的这款衣服没有任何印象，这非常不利于顾客回头，所以在顾客离开前可再次强调衣服的卖点，一定要给顾客留下深刻而美好的印象。

店营销更多地是去做好相关的服务，而销售就能够水到渠成。希望上面给大家介绍的这几招杀手锏能够给大家的店营销注入一些新的思路和想法，同时如果大家需要更多的思路的话，可以通过一品威客的平台来寻找合适的服务商看看，说不定他们的思路与您不谋而合也是很有可能的。