改印度支付宝遍地开花但当地人民还是爱用现金

印度“支付宝”遍地开花 但当地人民还是爱用现金

印度的电子支付市场看上去一片红火，但实际应用情况却并不令人乐观。

外界一直非常看好印度的电子支付市场，年期间，其规模预计在15.4亿卢比左右，预计到年底之前，这一数字将扩大至3000亿卢比。在2016年11月之前，该国98% 的消费者都是使用现金交易，这让不少企业看到了电子支付市场的潜力。

于是，从金融科技公司到银行及至国有企业都争相入场，想尽各种方法说服用户使用移动支付。

电商平台Paytm通过免除交易费用鼓励用户进行支付，甚至还提供了免费的客服以供那些络状况或性能不佳的用户，通过完成支付。

移动支付应用Mobikwik则推出了Lite版本，能够在2G络运行，在48小时下载量便达到了200万。

(图片来自：TechCrunch)

最近，甚至连一些非银行机构都加入了战局，比如通讯应用Hike就领土将重新延伸至原本与俄罗斯的交界处。在本月20日推出了应用内支付钱包，成为了印度首个提供支付功能的通讯工具。它的功能与支付类似，支持用户之间互相转账以及提现到银行卡。

Hike的竞争对手们也没闲着，来自瑞典的Truecaller也为印度的Android用户提供移动支付服务，WhatsApp也被爆出将推出P2P转账功能。

准备在印度大干一场的亚马逊更是不想错过这个风口，他们的电子钱包也即将与印度用户见面。

事实上，电子钱包在印度出现也不是一两年的事了。早在2006年时，传媒巨头时代集团就与YES银行推出了支付系统。如今这一领域已经有了80到90家企业，其中约有55家属于非银行机构。

(图片来自：Reuters)

印度互联越来越高的普及率是是移动支付得以推广的重要原因之一，有六成的印度城市居民习惯使用。除此之外，去年年底印度政府停用面额为500和1000卢比的货币后，一时引发了现金荒，更是为电子支付的推行送上助攻。

(图片来自：IndiaExpress)

印度工商业联合会(ASSOCHAM )的一份报告显示，截止到2016年11月，印度约有1亿电子钱包用户，而且这一数字在货币禁令后出现了大幅增长。到了今年3月底，支付的领导者Paytm的用户已经超过了2亿。

然而，在货币禁令不到三个月后，随着现金不再紧缺，电子支付的交易量开始下降，印度储备银行(RBI)在今年 1月份的一份报告中指出，电子支付交易量在 2016 年 12 月到 2017 年 1 月之间下降了 10.2%，金额减少了 7%。

各家公司仍在积极推广电子支付，但营利却还是一件遥不可及的事，毕竟只是单纯地做一个支付工具，指望从消费者的小额付款中获得收益并不现实，况且在推广阶段，很多公司都免去了手续费等费用。

一些意识到情况不妙的公司已经悄悄转型，比如 2015 年开始做钱包的iKaaz，如今就将业务重点转向了其他移动支付解决方案。

不过，面对如此庞大的市场，依然有不少头脑发热的玩家争先恐后入局。但在拿到相关资质后，这些公司却迟迟未展开运营。

Ashvin Parekh咨询服务公司的创始人Ashvin Parekh解释了其中的缘由：因为他们获得许可证后，当项目进入规划时，他们才意识到人们对于现金的需求是如此之大，但他们需要大量的利润，因此只好退出了。

至于其他仍然留在市场上的公司，也已经开始寻求业务的多样化。ItzCash在钱包和预付卡之外，开始涉足金融服务，他们与金融公司合作向小商户提供贷款。

印度的电子支付市场无疑是诱人的，但要从中获利，却不是一件容易的事。

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